Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2024

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden aangeboden door Sectionartexclus, gevestigd te Kloveniersburgwal 44, 1012 CW Amsterdam, Netherlands. Door gebruik te maken van onze cadeauverpakkingsservices of website op sectionartexclus.world, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Diensten

Sectionartexclus biedt professionele cadeauverpakkingsservices, inclusief maar niet beperkt tot:

Bestellingen

Bestellingen kunnen worden geplaatst via onze website, per telefoon of in persoon in onze showroom. Een bestelling is pas definitief na ontvangst van een bevestiging van sectionartexclus. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van overmacht of andere bijzondere omstandigheden.

Prijzen en Betaling

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden volgens de overeengekomen betalingsmethode. Voor zakelijke klanten kunnen afwijkende betalingsvoorwaarden gelden. Sectionartexclus behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

Levertijd

Wij streven ernaar om alle bestellingen binnen de overeengekomen termijn te voltooien. Standaard verpakkingen kunnen vaak dezelfde dag nog worden opgehaald. Voor complexere projecten of grote volumes vragen wij minimaal 48 uur voorbereidingstijd. Vertragingen door overmacht kunnen niet aan sectionartexclus worden toegerekend.

Levering

Sectionartexclus biedt bezorgservices aan binnen Amsterdam en omgeving. Leveringskosten worden berekend op basis van afstand en omvang van de bestelling. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant bij aflevering. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe bezorgdiensten.

Annulering

Annuleringen moeten minimaal 24 uur voor de overeengekomen ophaaltijd worden doorgegeven. Bij latere annulering kunnen kosten in rekening worden gebracht voor reeds bestede materialen en arbeid. Voor op maat gemaakte verpakkingen gelden mogelijk andere annuleringsvoorwaarden.

Aansprakelijkheid

Sectionartexclus is niet aansprakelijk voor schade aan cadeaus die ontstaat tijdens het verpakkingsproces, tenzij deze schade het gevolg is van grove nalatigheid of opzet. Klanten worden geadviseerd om breekbare items vooraf te melden. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Intellectueel Eigendom

Alle content op de website van sectionartexclus, inclusief teksten, afbeeldingen, logo's en ontwerpen, is beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om deze content te kopiëren, reproduceren of verspreiden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Privacy

Wij respecteren uw privacy en verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG. Zie ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

Klachten

Klachten over onze dienstverlening kunnen worden ingediend via e-mail of telefoon. Wij streven ernaar om alle klachten binnen 14 dagen te behandelen en op te lossen. Indien u niet tevreden bent met onze reactie, kunt u contact opnemen met de geschillencommissie.

Toepasselijk Recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Wijzigingen

Sectionartexclus behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht na publicatie op onze website. Wij adviseren u om deze voorwaarden regelmatig te raadplegen.

Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met sectionartexclus:

Kloveniersburgwal 44
1012 CW Amsterdam
Netherlands
Telefoon: +31 20 440 3500
Email: reachus@sectionartexclus.world